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[訂購方式]
一、
淨.手作Netcraft商品購物車一律連結至安全第三方平台「PC home商店街」下單,多樣且安全的付 款機制及送貨選擇,讓您能更安心購物。
二、淨.手作Netcraft提供專屬客製化皂款,歡迎利用LINE ID:shanyapower 告知您想客製的皂款,打造您專屬的手工皂!


[付款方式]
淨.手作Netcraft提供以下多元付款方式,讓您選購方便又安心:
一、ATM自動櫃員機轉帳:只要將購買款項直接匯入系統指定帳號,即可完成付款;每個指定帳號只能用在該筆訂單。
二、超商取貨付款:目前提供超商(7-11、全家、OK、萊爾富)取貨付款服務。
三、超商純付款:訂購後可前往超商(7-11、全家、OK、萊爾富)任一門市付款。
四、貨到現金付款:貨物送達時,您可選擇以現金來付款。
五、信用卡一次付清:您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。
六、信用卡三期零利率:目前可接受26家銀行。
元大銀行、玉山銀行、合作金庫銀行、第一銀行、華南銀行、台新銀行、大眾商業銀行、中國信託、台灣永旺信用卡、凱基銀行、彰化銀行、上海銀行、台中商銀、匯豐(台灣)商業銀行、陽信商銀、聯邦銀行、日盛商業銀行、兆豐商銀(原中國商銀)、永豐銀行、台北富邦銀行、遠東銀行、花旗銀行、澳盛銀行、台灣新光銀行、國泰世華、渣打國際商銀(含原新竹國際商業銀行)


[運費說明]
一、 淨.手作Netcraft全館消費滿$490「免運費」!
二、單筆結帳金額未滿$490者,需負擔運費$65!


[出貨方式]
一、選擇超商取貨付款、貨到現金付款者,下單後三個工作日內即完成出貨。
二、選擇信用卡付款、ATM轉帳付款、超商純付款者,於付款完成後三個工作日內完成出貨。
注意:收貨地址「請勿填寫」郵政信箱喔!


[產品保固/售後服務]
未經使用的皂款,於保存期限內起油斑,請保存包裝,淨.手作Netcraft免費提供換貨服務!


[退換貨方式]
根據消保法規定,淨.手作Netcraft的消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。淨.手作Netcraft受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
一、不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
二、在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
三、所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需E-mail或來電至淨.手作 Netcraft客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。
四、若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則淨.手作Netcraft有權拒絕接受退貨。
五、若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。